為(wei) 使汽車救援服務進入標準化服務軌道,山東(dong) 大陸汽車救援服務有限公司積極貫徹落實我國有關(guan) 汽車救援服務管理規範,在企業(ye) 對標達標活動中,於(yu) 2018年成為(wei) 首家汽車救援服務等級證書(shu) 單位,並於(yu) 2019年經汽車救援服務認證中心現場審核,獲得四星級汽車救援服務認證證書(shu) 。對此山東(dong) 大陸汽車救援服務有限公司沒有在成績麵前驕傲,通過不斷整改完善管理體(ti) 係,努力提升企業(ye) 管理水平和服務要求,科學優(you) 化公司的內(nei) 部管理和服務流程,逐步形成適合企業(ye) 的管理模式,向規範化、標準化、科學化的現代化企業(ye) 邁進。經過三年時間的不懈努力,於(yu) 2020年再次經過汽車救援服務認證中心的審核認證,一舉(ju) 完成由四星級汽車救援機構向五星級汽車救援機構的升級,再一次成為(wei) 第一家認證升級成功單位。
獲證後企業(ye) 得到更多保險公司的認可,其中陽光財險山東(dong) 分公司與(yu) 山東(dong) 大陸洽談合作。
汽車救援服務認證是依據中國汽車流通協會(hui) 在2016年7月15日發布的團體(ti) 標準T/CADA 4-2016 《汽車救援服務管理規範》,對汽車救援企業(ye) 進行的認證;能夠加強行業(ye) 自律,提高救援人員安全意識,規範行業(ye) 發展。
公司介紹 山東(dong) 大陸成立於(yu) 2004年6月風景秀麗(li) 的泉城濟南。公司以汽車救援為(wei) 主業(ye) ,開拓創新,自主研發了全省第一家集可“微信、PC下單、自動調度、就近派遣、司機APP端接單、財務對帳、客服回訪、績效考核”為(wei) 一體(ti) 的“智能調度管理係統”,車主可隨時了解救援車輛的位置動態、行駛路線、預計到達時間、服務品質評價(jia) 等功能,公司救援車隊可最快時間到達車友位置實施救援服務。全部安裝GPS定位係統、無線對講係統,為(wei) 各品牌汽車、金融保險機構、維修廠、個(ge) 人客戶等提供365天,24小時全天候、無縫隙、專(zhuan) 業(ye) 快捷的汽車救援服務。 由於(yu) 節日和疫情影響,餐館等餐飲網點沒有開門。救援師傅們(men) 連續奮戰,已持續幾天以麵包和火腿腸充饑!每天的三頓飯也變成一頓飯。他們(men) 不開空調,敞著車窗,使體(ti) 溫保持正常,以便進入小區和村落救援區域時快速檢驗通過,隻為(wei) 能更快的完任務、服務好客戶。平日無分曉,在此災難麵前和關(guan) 鍵時刻,方顯我們(men) 汽車救援人的英雄本色。 文字來源:山東(dong) 大陸汽車救援服務有限公司 企業(ye) 榮譽 - 真實拍攝