日前，愛卡汽車獲悉，為(wei) 推動新能源汽車產(chan) 業(ye) 高質量可持續發展，促進新能源汽車消費，了解消費者對新能源汽車的消費行為(wei) 習(xi) 慣及態度，深圳市消費者委員會(hui) 開展新能源汽車消費調查。本次調查選取了消費者關(guan) 注度高、同價(jia) 格區間的四款新能源汽車，包含Model 3、(|)、(|)、(|)。

　　本次新能源汽車消費調查從(cong) 三個(ge) 維度展開，一是“NPS-消費者淨推薦值指數”調查，了解消費者對已購產(chan) 品的忠誠度情況；二是“消費者滿意度”調查，了解消費者對已購買(mai) 產(chan) 品的滿意情況；三是針對未購買(mai) 新能源汽車的消費者，了解他們(men) 不購買(mai) 新能源汽車的原因和顧慮。

　　在本次調查中，所調查的新能源汽車的消費者淨推薦值（NPS）均為(wei) 正數，代表在受訪者中，推薦者多於(yu) 貶損者，同時也表示消費者對本次調查的新能源汽車品牌忠誠度較高。結果顯示：特斯拉Model 3的NPS值最高，為(wei) 12；比亞(ya) 迪漢排名第二，NPS值為(wei) 10；小鵬P7的NPS值為(wei) 9.4，排名第三；威馬EX5排名第四，其NPS值為(wei) 8。

　　本次消費者滿意度調查采用了國際通用的李克特十級量表測算，即使用10個(ge) 不同認同程度等級讓消費者選擇，如10級表示“非常滿意”，1級表示“非常不滿意”，測評結果顯示消費者對已購新能源車輛的整體(ti) 滿意度較高，均在70分以上。比亞(ya) 迪漢的滿意度得分最高，為(wei) 75.6分，得分排名第二的是特斯拉(|)和威馬EX5，均為(wei) 75分，小鵬P7的得分為(wei) 74.5分。