12月18日，廣東(dong) 深圳車友爆料，一輛(|)在行駛途中突然加速撞上一輛出租車，隨後又追尾了一輛貨車。12月21日，愛卡汽車獲悉，“@特斯拉客戶支持”在社交平台上針對此次事故做出回應，稱車輛的加速及先後二次碰撞發生過程中，駕駛員持續深度地踩下了加速踏板，期間並未踩下刹車踏板。

　　12月18日14時33分，一輛特斯拉Model S在正常行駛過程中突然加速，將前方一輛出租車撞至路邊後並未停止前進，隨後與(yu) 前方的一輛貨車發生追尾，車頭損毀嚴(yan) 重。據車主透露，突然之間感覺刹車踩不動，方向也打不了，車自己往前衝(chong) ，撞上出租車，再撞上大貨車，最終被大貨車阻停，整個(ge) 車就像手機係統死機一樣。

　　12月21日，“@特斯拉客戶支持”發布表示，對於(yu) 這起深圳事故已在第一時間聯係到了車主，在確認車主安全後，迅速對發生事故時的車輛狀態進行調查。經過對車輛數據的讀取和分析，車輛的加速及先後二次碰撞發生過程中，駕駛員持續深度地踩下了加速踏板，期間並未踩下刹車踏板。當前，特斯拉正在協助車主進行保險理賠和車輛的維修事宜。