調查采取線上為(wei) 主、線下為(wei) 輔的方式，線上問卷分別在京東(dong) 電商平台和能效標識信息碼掃碼平台發放，線下問卷在“領跑標準萬(wan) 裏行”活動現場發放，743份有效問卷來自全國各地，受訪者職業(ye) 覆蓋學生、公務員、企事業(ye) 單位人員、離退休人員、自由職業(ye) 者、專(zhuan) 業(ye) 人士、私營業(ye) 主等各行各業(ye) 。

    《報告》顯示，超過63%的消費者不熟悉企業(ye) 標準“領跑者”標識；僅(jin) 15.21%的消費者熟悉這個(ge) 標識，並且以標識為(wei) 參考購買(mai) 過相關(guan) 產(chan) 品；20.86%的消費者雖然沒有購買(mai) 過“領跑者”產(chan) 品，但清楚標識的含義(yi) ，對貼有該標識的產(chan) 品更加信任。值得關(guan) 注的是，不同職業(ye) 、不同學曆和不同家庭收入消費者對“領跑者”製度的了解並沒有顯著差異。

   《報告》建議，企業(ye) 標準“領跑者”製度的宣傳(chuan) 和推廣應該全方位、全渠道、麵向所有人群廣泛開展，應采用線上、線下多種宣傳(chuan) 形式，由政府或政策實施機構帶動各相關(guan) 協會(hui) 、生產(chan) 企業(ye) 、銷售企業(ye) 、社會(hui) 組織及媒體(ti) 大力宣傳(chuan) ，提升全社會(hui) 尤其是消費者對企業(ye) 標準“領跑者”製度及其對應高質量市場供給的認識，形成“消費選領跑”的市場氛圍。

    《報告》顯示：超過78%的消費者對“領跑者”產(chan) 品持正麵態度；15.47%的消費者對“領跑者”產(chan) 品抱有遲疑態度。

       據悉，本次調查是在告訴消費者“領跑者”製度是國家為(wei) 推動行業(ye) 高質量發展，助力消費結構轉型升級實施的重要政策，擁有“領跑者”標識意味著該企業(ye) 的企業(ye) 標準水平處於(yu) 行業(ye) 領先地位後，再詢問消費者購買(mai) 意向。

       此外，90%以上的受訪消費者表示如“領跑者”產(chan) 品價(jia) 格高於(yu) 同類產(chan) 品20%以上，將無法接受；月收入2000元以下的家庭對“領跑者”產(chan) 品價(jia) 格十分敏感，有63.64%的受訪者表示，“領跑者”產(chan) 品不應比其他同類產(chan) 品價(jia) 格高。

       調查結果還顯示，51.68%的消費者表示會(hui) 在電商平台綜合推薦的前十個(ge) 產(chan) 品中選擇自己想要的商品，19.25%的消費者表示會(hui) 根據綜合推薦商品，從(cong) 中挑選節能補貼、環保等級較高的檔次商品，隻有12.92%的消費者表示會(hui) 把所有能搜索到的商品都看一遍再作決(jue) 定。

    《報告》建議，為(wei) 了貼合消費者的日常購買(mai) 習(xi) 慣，在對“領跑者”產(chan) 品合理定價(jia) 的基礎上，要探索與(yu) 電商平台聯動，將“領跑者”標識作為(wei) 平台綜合推薦的加分選項，使“領跑者”產(chan) 品更多出現在搜索結果中綜合推薦的前列。“消費者更喜歡的促消費手段”項目調查結果顯示，產(chan) 品價(jia) 格直降優(you) 惠和以舊換新最受消費者喜歡，應將“領跑者”製度與(yu) 地方促消費政策結合。而針對以舊換新、虛擬積分獎勵這兩(liang) 種促消費手段，在碳達峰、碳中和政策背景下，用於(yu) “領跑者”產(chan) 品推廣也大有可為(wei) ，如電商平台將廢舊物品回收、虛擬綠色低碳積分獎勵等手段與(yu) “領跑者”產(chan) 品推廣相結合。

      調查從(cong) “智、值、優(you) 、新、趣、美、綠、紅”8個(ge) 維度，詢問消費者“什麽(me) 是我心目中的‘領跑者’產(chan) 品”。智即智能化，值即性價(jia) 比高、價(jia) 格優(you) 惠，優(you) 即高品質、高性能，新即新技術、新設計、新功能、新體(ti) 驗，趣即獨特有趣或小眾(zhong) 文化、亞(ya) 文化，美即做工好、顏值高，綠即健康、環保、節能、綠色，紅即銷量大、用戶多、賣得好。結果顯示，“新”和“優(you) ”是消費者認為(wei) “領跑者”產(chan) 品最應該具有的屬性，“值”“綠”和“智”也被列在消費者認為(wei) “領跑者”產(chan) 品應具有屬性的前列。

      調查顯示，位居消費者認為(wei) 最有用的“領跑者”評價(jia) 領域前三名的分別是家電、食品和智能數碼產(chan) 品。家具、家居用品、廚衛家清產(chan) 品、辦公電子類產(chan) 品、紡織品、汽車等產(chan) 品，也是消費者較為(wei) 關(guan) 注的消費品。

    《報告》建議，終端用品方麵，在已開展“領跑者”評價(jia) 工作的消費者重點關(guan) 注領域，應緊跟生產(chan) 端技術革新及市場需求變化，不斷調整評價(jia) 指標體(ti) 係框架；在“領跑者”工作尚未覆蓋或涉及較少，但消費者重點關(guan) 注的領域，應推動企業(ye) 自我聲明公開企業(ye) 標準並參與(yu) 到“領跑者”評價(jia) 工作中。對於(yu) 食品、廚衛家清產(chan) 品等與(yu) 群眾(zhong) 身體(ti) 健康密切相關(guan) 的領域，應更加重視對“領跑者”評價(jia) 的監督約束，守住安全底線。

       與(yu) 終端用品同樣不可忽視的，是產(chan) 業(ye) 鏈核心節點位置的產(chan) 品和設備。《報告》建議，及時梳理與(yu) 消費者重點關(guan) 注產(chan) 品密切相關(guan) 的上遊原料、中間產(chan) 品及其生產(chan) 設備，將實施基礎較好的原料、產(chan) 品、設備納入“領跑者”評價(jia) 範圍中，將下遊“領跑者”產(chan) 品使用情況，作為(wei) 考核企業(ye) 質量提升工作的重要指標，切實發揮標準引領質量提升的作用。