做汽車俱樂(le) 部的人必須把眼光放遠，視野提升，不能僅(jin) 僅(jin) 局限在客戶服務這個(ge) 角度，有時候，甚至要高過經銷商集團的圍牆，“取法乎上”才能獲得更加令人滿意的結果。
华体会体育hth首页
從(cong) 進入淄博之後，張士立秘書(shu) 長就慨歎，這裏的人真多！人氣旺，這也就是我們(men) 做汽車俱樂(le) 部的人所希望看到的。8月11日，华体会体育hth首页的調研組，在分會(hui) 秘書(shu) 長張士立的帶領下來到山東(dong) 淄博，實地調研山東(dong) 遠方汽車俱樂(le) 部有限公司。 本次調研工作是在今年即將（9月13-15日）於(yu) 成都召開的2023中國汽車俱樂(le) 部行業(ye) 年會(hui) 前夕進行。作為(wei) 汽車俱樂(le) 部領域中堅力量的汽車經銷商俱樂(le) 部現狀與(yu) 發展是本次調研的重點。之所以選擇山東(dong) 淄博的遠方汽車俱樂(le) 部有限公司，張士立秘書(shu) 長表示：集團旗下的汽車俱樂(le) 部也擁有較長的曆史，積累了相當豐(feng) 富的運維經驗，在國內(nei) 的經銷商汽車俱樂(le) 部領域擁有口碑。此次來調研其實希望可以現場看到的是在新的階段，汽車俱樂(le) 部的發展方向以及一些具體(ti) 的執行方案。也隻有親(qin) 身到了汽車俱樂(le) 部所在地，才有機會(hui) 親(qin) 身感受到這裏的氛圍。親(qin) 自與(yu) 汽車俱樂(le) 部的上級領導，具體(ti) 策劃人，執行人麵對麵的溝通，才能了解行業(ye) 的具體(ti) 現狀，為(wei) 下一步分會(hui) 的工作提供來自企業(ye) 端的需求。 匯報工作在遠方汽車貿易集團的保時捷展廳會(hui) 議室展開。山東(dong) 遠方汽車俱樂(le) 部有限公司總經理張曉叢(cong) 對調研組做了匯報。張曉叢(cong) 首先介紹了集團的整體(ti) 發展狀況，重點講述了在集團發展的各個(ge) 階段，汽車俱樂(le) 部所起到的作用。從(cong) 2005年的淄博遠方汽車俱樂(le) 部，到2020年的山東(dong) 遠方汽車俱樂(le) 部有限公司，汽車俱樂(le) 部的業(ye) 務每一步發展都是伴隨著集團業(ye) 務板塊的發展與(yu) 需求，以會(hui) 員為(wei) 核心，挖掘不同階段的會(hui) 員需求，從(cong) 在地服務品質的提升，自駕遊項目的成功，再到 “吾探遠方”的汽車俱樂(le) 部品牌的塑造。目前汽車俱樂(le) 部會(hui) 根據新的經濟形勢，新年齡層的消費者需求，用數據驅動發展，把汽車俱樂(le) 部會(hui) 員服務和企業(ye) 的CRM係統服務打通，為(wei) 集團的新發展目標提供助力。 在匯報中，張曉叢(cong) 也從(cong) 業(ye) 務角度提出了他們(men) 在現階段工作中的一些困惑與(yu) 思考。 團隊整體(ti) 活動 個(ge) 人技能挑戰賽 高品質客戶活動 對此，張士立秘書(shu) 長從(cong) 分會(hui) 整體(ti) 管控角度，根據多年積累的經驗，給予不同程度的建議。他表示： 首先，在經銷商集團內(nei) 部，汽車俱樂(le) 部的管理者必須擁有直麵一把手的位置。這是所有工作可以順暢開展的基礎。 其次，汽車俱樂(le) 部必須是要解決(jue) 會(hui) 員在以車為(wei) 圓心的各種服務需求中的核心問題。這才能顯示出汽車俱樂(le) 部的價(jia) 值，而不是去和保險公司、銀行等等機構的外延服務雷同。這需要進行細致的思考。 再三，目前汽車俱樂(le) 部已經認識到了汽車俱樂(le) 部品牌以及衍生品牌作用，這是非常好的，但更需要從(cong) 傳(chuan) 播的角度關(guan) 注這些品牌與(yu) 集團品牌之間關(guan) 聯，以及例如“吾探遠方”這樣品牌功能化傳(chuan) 播屬性。切忌隻談文化，不論是所謂汽車俱樂(le) 部文化還是品牌文化，都必須是建立在有用，甚至可以進行反複消費的基礎之上的。文化之所以能夠成為(wei) 文化，就是在於(yu) 它的功能性與(yu) 傳(chuan) 播性。 張士立秘書(shu) 長進一步表示：作為(wei) 基地在淄博的企業(ye) ，更應該深入了解、理解淄博幾乎是在一夜之間火遍全國的內(nei) 外因，並把相關(guan) 的成果運用在本企業(ye) ，本俱樂(le) 部的運維過程中，用好淄博這張名片。他分享了幾點自己的體(ti) 會(hui) ： 1、淄博以燒烤火遍全國，說明了傳(chuan) 統經濟領域依舊有很強的生命力。 涉及到民生的領域隻要你做得好，就有“出圈”的可能性。 2、麵對小切口要下大功夫，單點突破，形成發展的合力。 運用到汽車俱樂(le) 部的運維領域其實就是，看到好的項目，好的點子，好的趨勢，就是要抓住機遇，在服務、宣傳(chuan) 兩(liang) 個(ge) 領域發力。 3、在淄博經驗中“雙向奔赴”是個(ge) 核心。 政府與(yu) 人民達成的共識，為(wei) 淄博發展貢獻力量。其實在汽車俱樂(le) 部領域，也必須找到這樣的可供雙向奔赴的點，讓汽車俱樂(le) 部與(yu) 會(hui) 員形成一種合力。這是汽車俱樂(le) 部發展的很重要的點。 4、借勢發展。 現在淄博這麽(me) 火了，在汽車俱樂(le) 部的領域中怎麽(me) 可以借上這個(ge) 勢？至少，我們(men) 現在在全國範圍內(nei) ，提到淄博，大家都是無需解釋的，那麽(me) ， 在汽車俱樂(le) 部的外聯工作，以及全國範圍內(nei) 的傳(chuan) 播領域是否有可以做的事情，這個(ge) 需要考慮。 張士立秘書(shu) 長強調，做汽車俱樂(le) 部的人必須把眼光放遠，視野提升，不能僅(jin) 僅(jin) 局限在客戶服務這個(ge) 角度，有時候，甚至要高過經銷商集團的圍牆，“取法乎上”才能獲得更加令人滿意的結果。 9月中旬，成都，中國汽車俱樂(le) 部行業(ye) 年會(hui) 會(hui) 場，希望可以聽到來自山東(dong) 淄博的聲音更希望所有參會(hui) 的汽車俱樂(le) 部是帶著思考與(yu) 問題到大會(hui) ，大家共話中國汽車俱樂(le) 部發展的大好未來。 本次調研在專(zhuan) 業(ye) 、友好氛圍下進行，達成了預期目標。分會(hui) 副秘書(shu) 長韓芳芳等陪同人員隨行。