九部委聯合發文,汽車俱樂部行業迎曆史性機遇
發布日期:2023-10-16 10:10 來源:华体会体育hth首页

       有了好政策提供的曆史機遇,還需大家在行業(ye) 協會(hui) 的領導下,樹標準,抓落實,從(cong) 而讓汽車消費人群獲得真實的滿足感。

       2023年10月12日商務部等九部委聯合下發了《關(guan) 於(yu) 推動汽車後市場高質量發展的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),明確了汽車後市場發展的總體(ti) 目標和主要任務,係統部署推動汽車後市場高質量發展戰略,促進汽車後市場規模穩步增長,使市場結構不斷優(you) 化、規範化水平明顯提升,持續優(you) 化汽車使用環境,更好滿足消費者多樣化汽車消費需求。


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       從(cong) 汽車俱樂(le) 部行業(ye) 角度上看,《指導意見》對今後一個(ge) 階段的工作提供了方向,提出了要求,明確了目標,對汽車俱樂(le) 部分會(hui) 所涉及的各領域工作提供了可靠的政策依據。


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     《指導意見》總體(ti) 要求中提出激發汽車後市場主體(ti) 內(nei) 生增長動力和創新發展活力,提出創新引領,融合發展並在政策措施第三條中指出要構建多層次汽車賽事格局,支持開展新能源汽車、智能網聯汽車等新型賽事活動,發展國際級、國家級汽車賽事,擴大汽車運動的參與(yu) 人群。這對汽車俱樂(le) 部領域提出了新的要求和明確了發展方向。汽車俱樂(le) 部本體(ti) 是以汽車為(wei) 核心紐帶的人群組織,隻有緊密的圍繞這個(ge) 核心做文章,才可能使俱樂(le) 部獲得長遠發展。群眾(zhong) 性汽車賽事尤其是深入到愛好層麵的活動,是其中必要條件。


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     《指導意見》第五條明確表明“支持自駕車旅居車等營地建設。特別需要注意的是,鼓勵有條件的地區將露營營地建設納入地方旅遊產(chan) 業(ye) 發展類專(zhuan) 項資金的支持範圍。這需要相關(guan) 營地領域的從(cong) 業(ye) 機構關(guan) 注地方政府出台的相應扶植政策,利用政策利好加快發展。為(wei) 此汽車俱樂(le) 部分會(hui) 從(cong) 旅居車售後服務、營地便利度評價(jia) 入手,不斷建立完善各項標準,指導和引領企業(ye) 為(wei) 社會(hui) 提供標準化銷售和服務,推動行業(ye) 有序健康發展。


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       在第六條“豐(feng) 富汽車文化體(ti) 驗”中提出支持地方推進汽車博物館和汽車影院等項目建設運營、組織開展汽車文化交流活動。普及汽車文化知識,營造濃厚的汽車文化氛圍。這說明有相關(guan) 部門充分認識到文化對消費的促進作用,並提倡了以展覽、活動的形式帶動汽車消費。在這方麵汽車俱樂(le) 部分會(hui) 的相關(guan) 工作已經走在了政策之前,即將舉(ju) 辦的“第三屆汽車文化節”項目中會(hui) 得到充分的體(ti) 現。


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       圍繞政策,找到痛點,挖掘企業(ye) 動能,規範汽車消費環境,促進汽車整體(ti) 消費。华体会体育hth首页秘書(shu) 長張士立表示:在《指導意見》的文本中,特別提出的“保障措施”充分體(ti) 現了製定政策的部委對於(yu) 執行層麵的重視。尤其是完善製度這一項,正是汽車俱樂(le) 部分會(hui) 多年以來的工作重點,分會(hui) 在各個(ge) 業(ye) 務領域都在致力於(yu) 搭建標準化體(ti) 係從(cong) 企業(ye) 標準、行業(ye) 標準、團體(ti) 標準到國家標準,這不僅(jin) 是規範企業(ye) 的經營行為(wei) ,也是讓廣大用車人能夠得到充分的服務保障,確立消費信心。 


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       張士立進一步表示:這是一個(ge) 曆史性的機遇,在機遇中作為(wei) 行業(ye) 協會(hui) 也必須有所作為(wei) 。他認為(wei) ,促消費就要有優(you) 質的服務,而優(you) 質的服務也將會(hui) 來自於(yu) 服務標準的建立與(yu) 貫徹,想為(wei) 更廣大的消費群體(ti) 提供始終如一的服務,標準體(ti) 係建設是基礎。

       近年來,华体会体育hth首页所涉及的各個(ge) 行業(ye) 板塊都製定了相應的服務標準,從(cong) 汽車救援、汽車代駕、汽車美容裝飾、旅居車售後等服務標準,到營地消費便利度評價(jia) 、汽車救援服務品牌價(jia) 值評價(jia) 和企業(ye) 標準“領跑者”評價(jia) 等評價(jia) 標準,乃至汽車救援員職業(ye) 技能和汽車救援服務國家標準,而已進入公示階段的《汽車俱樂(le) 部服務與(yu) 管理規範》也將在近期發布實施。所有實施的標準都在填補我國服務類標準的缺失,所有服務都要在標準化體(ti) 係得到社會(hui) 的認可,這是促進汽車消費的必由之路。

       據悉,近期汽車俱樂(le) 部分會(hui) 將在已發布實施《營地消費便利度評價(jia) 規範》的基礎上,在北京召開《汽車營地服務管理規範》標準研討會(hui) 第六次專(zhuan) 家會(hui) 議,加快標準的建設節奏和盡早出台,不斷補充豐(feng) 富標準體(ti) 係內(nei) 容,這無疑是在貫徹落實《指導意見》精神,並發揮行業(ye) 協會(hui) 組織指導作用,引領行業(ye) 紮實前行。