9月26日北京車展,汽車銷售有限公司副總經理太田資大做客愛卡汽車接受采訪。太田資大表示,雙擎產(chan) 品接受度越來越高,今年1-8月混合動力產(chan) 品的銷量占比為(wei) 15%,其中(|)雙擎的銷量占比為(wei) 31%,(|)雙擎的銷量占比為(wei) 15%,榮放雙擎的銷量占比為(wei) 20%。未來幾年,一汽豐(feng) 田所有車型都將覆蓋新能源車款,屆時,混合動力產(chan) 品占比將達到50%。以下為(wei) 對話內(nei) 容實錄。
愛卡汽車:進入TNGA時代後,一汽豐(feng) 田為(wei) 消費者帶來了哪些優(you) 質的產(chan) 品體(ti) 驗?
太田資大: TNGA是豐(feng) 田麵向未來,打造全係列乘用汽車的“全新思路”,是涉及了整車研發、設計、生產(chan) 、采購等全產(chan) 業(ye) 鏈的“全新汽車孵化器”。它不局限在改造產(chan) 品設計、研發和生產(chan) 供應鏈等環節,也促進了物流體(ti) 係、人事架構、營銷策略、品牌塑造等企業(ye) 體(ti) 係能力的全方位提升。TNGA架構的導入,讓每一款新產(chan) 品都實現了造型、動力、駕控、安全四大方麵的革新,產(chan) 品力再進化。
一汽豐(feng) 田主銷車型均已完成TNGA化,品牌全麵進入TNGA時代。一汽豐(feng) 田相繼推出了(|)、全新旗艦亞(ya) 洲龍AVALON、全新卡羅拉、全新(|)等TNGA車型。今年前8個(ge) 月,TNGA產(chan) 品的銷量占比達到了84%,亞(ya) 洲龍、卡羅拉家族、榮放三款TNGA明星產(chan) 品,帶動品牌銷量全麵向上。
TNGA架構為(wei) 產(chan) 品帶來了全麵提升。外觀內(nei) 飾設計大氣有活力,更符合年輕審美,滿足了更多消費者對車型的多樣化需求;動力更強也更節油,TNGA發動機熱效率最高可達41%,並匹配平穩快速換擋變速箱,其中,亞(ya) 洲龍2.0L發動機百公裏油耗低至5.8L;重心更低操控性能更好,前後獨立懸架及彎道轉向輔助係統,實現踩著油門過彎的體(ti) 驗;越級安全配置,全係車型搭載豐(feng) 田智行互聯係統,帶來安全的出行體(ti) 驗,其中全新榮放憑借90.5分獲得C-NCAP五星成績,亞(ya) 洲龍2019年以89.5分獲得C-NCAP五星成績,卡羅拉2014年以58.400獲得C-NCAP五星成績,此外2019年奕澤IZOA獲得中保研C-IASI測評“3G+1A”好評等優(you) 秀成績,得到中國消費者的認可與(yu) 歡迎。
一汽豐(feng) 田多個(ge) 工廠實現TNGA架構升級。TNGA工廠在生產(chan) 方麵帶來了前所未有的技術革新:采用高自動化、高智能化創新平台,從(cong) 根本上提升商品力,為(wei) 用戶帶來更高品質的產(chan) 品;自動化率全麵提升,顯著提高品質保障,令產(chan) 品耐久性及低故障率上升到一個(ge) 新台階。一汽豐(feng) 田天津新一工廠,是豐(feng) 田海外首個(ge) TNGA全新工廠,同時也是目前國內(nei) 唯一TNGA全新工廠,擁有全球頂級的汽車生產(chan) 工藝和品質水平;目前一汽豐(feng) 田天津、長春工廠也已完成TNGA架構升級。
愛卡汽車:如何看待後疫情時代的中國汽車市場發展趨勢?
太田資大:整體(ti) 環境趨於(yu) 向好。從(cong) 中汽協發布的一季度產(chan) 銷數據來看,疫情期間整體(ti) 經濟幾近停滯,汽車產(chan) 銷量下滑了45%左右。目前疫情得到有效控製,有關(guan) 部門推出了不同程度的刺激消費政策,從(cong) 國家部委到地方政府也在積極推出針對汽車行業(ye) 的的補貼、減免購置稅等措施,具有促進整個(ge) 行業(ye) 健康發展的意義(yi) ,從(cong) 4月份開始車市整體(ti) 銷量提升即是一個(ge) 正向的信號。
產(chan) 業(ye) 發展契機凸顯。疫情影響了整體(ti) 經濟環境,但同時也倒逼著中國車市思考和尋找新的突破契機,無論是技術研發、自主創新,還是加強與(yu) 跨國車企的交流和提升學習(xi) 能力等,都將促進中國汽車行業(ye) 向著更成熟的汽車市場發展,對於(yu) 各家車企也是一次發展的好時機。
以客戶為(wei) 中心,營銷策略線上化。出於(yu) 對客戶及工作人員的安全健康考慮,疫情期間開辟的線上選購+線下服務的創新營銷模式受到了廣大客戶的認可,該模式將成為(wei) 下一階段的主流消費渠道。一汽豐(feng) 田在線上營銷方麵也加大了運營力度。實現360°雲(yun) 看車的“線上智能展廳”,以及後續的貸款、保險、上牌、繳稅等等都可以在線上代辦,真正實現了“無接觸、零見麵”就把愛車開回家; 試乘試駕、二手車評估等相關(guan) 工作安排專(zhuan) 員上門服務,疫情期間已有不少新增客戶享受到了線上一站式服務帶來的便利,效果頗豐(feng) 。順應時代,強化更多樣化的渠道營銷。客群消費習(xi) 慣的改變,促成了線上消費全麵開花。一汽豐(feng) 田審時度勢,在布局線上營銷的同時,也在不斷探索更多營銷模式,尋找符合一汽豐(feng) 田線上及線下服務的結合點,致力為(wei) 消費者和客戶帶來更優(you) 質的服務體(ti) 驗。
積極踐行企業(ye) 社會(hui) 責任。作為(wei) 一家有擔當的汽車企業(ye) ,一汽豐(feng) 田從(cong) 成立之初就積極踐行企業(ye) 社會(hui) 責任,持續關(guan) 注並改善“安全、環保、育人”等社會(hui) 課題,弘揚了企業(ye) 正能量。經曆了疫情,社會(hui) 各界都在向醫護人員的無私奉獻致敬,進入後疫情時代,一汽豐(feng) 田更希望做一些長遠利好醫護人員和群眾(zhong) 的事,因此選擇了攜手北京尤邁基金成立醫護專(zhuan) 項,以車主名義(yi) 捐贈愛心,改善邊遠地區醫療條件和水平,並持續關(guan) 愛醫護人員。
愛卡汽車:一汽豐(feng) 田是如何確保為(wei) 用戶帶來純正豐(feng) 田品質的?
太田資大: 為(wei) 了“製造更好的汽車”,一汽豐(feng) 田成立17年來,始終堅守豐(feng) 田的“高QDR”(Quality品質、Durability耐用性、Reliability可靠性)基因,不僅(jin) 包括車輛生產(chan) 過程,還覆蓋了品牌整個(ge) 汽車產(chan) 業(ye) 鏈的上下遊及周邊環節。產(chan) 品設計、生產(chan) 製造環節嚴(yan) 格遵循QDR標準,持續打造滿足消費者需求的品質車型,每款車麵向市場前會(hui) 經過多重考驗和測試。一汽豐(feng) 田每一款車上市前都經過1862項靜態相關(guan) 檢查,以及低溫測試、高溫測試、電波障礙測試、台架測試、惡劣路況耐久性測試等,確保車輛在嚴(yan) 酷的條件下仍然讓乘客感到舒適。
每一個(ge) 零部件都進行嚴(yan) 格測試,確保完全符合豐(feng) 田全球的品質要求。產(chan) 品品質“0“缺陷。日本豐(feng) 田品保監查SQA(Shipping Quality Audit)是日本豐(feng) 田汽車實施全方位質量把控的管理標準,是全球豐(feng) 田工廠的生產(chan) 標準。從(cong) 1985年至今35年,每年每家工廠都需接受一次以此標準為(wei) 基礎的”年度大考“,全車數千零部件有超過0.2件不良即被判定不合格。一汽豐(feng) 田天津、長春、成都等地工廠的產(chan) 品均多次獲得豐(feng) 田全球品質監查(SQA)“0不良”認定。全新RAV4榮放換代僅(jin) 三個(ge) 月,就創下2020年豐(feng) 田全球工廠首例“0不良”,這在豐(feng) 田全球的工廠中都屬罕見。
愛卡汽車:今天參展的全都是電動化車型,代表著一汽豐(feng) 田有怎樣的思考?
太田資大: 今年是一汽豐(feng) 田推出混動產(chan) 品的第十五個(ge) 年頭,未來一汽豐(feng) 田將持續推行新能源戰略。
2005年一汽豐(feng) 田普銳斯開啟了國內(nei) 油電混合動力市場先河,相繼推出卡羅拉雙擎、亞(ya) 洲龍雙擎版、榮放雙擎版等混動產(chan) 品,目前一汽豐(feng) 田雙擎產(chan) 品銷量累計達成33萬(wan) 台,是國內(nei) 混動產(chan) 品銷量最高的汽車企業(ye) 。
中國市場第一款混合動力車型就是一汽豐(feng) 田的普銳斯。十五年來,一汽豐(feng) 田在混合動力產(chan) 品的生產(chan) 、銷售和服務方麵積累了豐(feng) 富的經驗。
一汽豐(feng) 田的混合動力產(chan) 品采用豐(feng) 田最先進的THS II(豐(feng) 田混合動力係統),相比THS一代產(chan) 品的省油,駕駛平順和動力電池安全和壽命長等特點,THS II體(ti) 積更小更輕量化,同時降低了齒輪摩擦,重心也更低,確保了燃油效率穩步提升,此外,THS II也降低了技術成本,讓消費者購買(mai) 時將更具性價(jia) 比。
雙擎產(chan) 品接受度越來越高。今年1-8月一汽豐(feng) 田混合動力產(chan) 品的銷量占比為(wei) 15%,其中亞(ya) 洲龍雙擎的銷量占比為(wei) 31%,卡羅拉雙擎的銷量占比為(wei) 15%,榮放雙擎的銷量占比為(wei) 20%。未來幾年,一汽豐(feng) 田所有車型都將覆蓋新能源車款,屆時,混合動力產(chan) 品占比將達到50%。
一汽豐(feng) 田率先承接豐(feng) 田的電動化戰略,並不斷推動其在華落地。從(cong) 2005年導入普銳斯、2015年推出卡羅拉雙擎,到2019年年初推出豐(feng) 田在華的首款新能源車卡羅拉雙擎E+,再到首款量產(chan) 純電動車奕澤E進擎。十幾年的時間裏,一汽豐(feng) 田積極推動豐(feng) 田電動化戰略在華落地,建立了旗下新能源產(chan) 品完善的生產(chan) 、銷售、服務體(ti) 係。
今年5月,一汽豐(feng) 田首款量產(chan) 純電動車型奕澤E進擎正式推向市場,後續一汽豐(feng) 田導入的車型都將配備電動化車款。2025年前後,豐(feng) 田所有車型均將配備電動化車型。電動化並非目的,而是手段。一汽豐(feng) 田用它來獲得更好的環保效果和更優(you) 的社會(hui) 效益,並推動電動化技術的不斷研發。
今年6月,標誌著中國一汽與(yu) 豐(feng) 田汽車兩(liang) 大汽車公司戰略合作深遠意義(yi) 的新能源工廠項目也已正式啟動,一汽豐(feng) 田的新能源戰略正全麵推進落地。未來,一汽豐(feng) 田將導入代表豐(feng) 田全球最高技術和安全水平的新能源全新平台,不斷充實擴大HEV(混合動力汽車)和EV(純電動車)的產(chan) 品和銷量,建設完成世界一流、高自動化、高柔性化、高品質保障、生態環保的新能源工廠。
愛卡汽車: 本月初,一汽豐(feng) 田累計銷量達成800萬(wan) 台,站在企業(ye) 層麵,您如何看待這個(ge) 成績?
太田資大: 感謝800萬(wan) 用戶的支持。一汽豐(feng) 田成立17年來,憑借優(you) 質的產(chan) 品和品質的服務,收獲了超過800萬(wan) 用戶的認可,在此向各位車主和關(guan) 注一汽豐(feng) 田的朋友表示感謝。
堅持“客戶第一”經營理念,帶給消費者優(you) 質產(chan) 品和品質服務。一汽豐(feng) 田始終堅持打造純正豐(feng) 田品質的產(chan) 品和品質的服務體(ti) 驗,以“全方位解決(jue) 方案”,圍繞消費者全生命周期開展服務,從(cong) 豐(feng) 富的產(chan) 品矩陣和配置,到全程無憂的一站式服務,讓消費者在節省時間和使用成本的同時,為(wei) 用戶帶來全業(ye) 務鏈服務。
超越產(chan) 品本身的品牌價(jia) 值。一汽豐(feng) 田售後服務部門連續五年、累計六次獲得豐(feng) 田服務全球表彰金獎。此外,2019年一汽豐(feng) 田蟬聯中國質量協會(hui) 售後服務滿意度合資品牌第1名的佳績,為(wei) 消費者和用戶帶去超值的產(chan) 品價(jia) 值體(ti) 驗和品牌服務。
全麵開展800萬(wan) 用戶達成感恩促銷季活動。9-11月,一汽豐(feng) 田將圍繞800萬(wan) 台達成,開展800萬(wan) 達成店頭活動,中秋+國慶車展季活動,金秋購車節等活動,推出保客感恩政策、店頭活動節點政策、金秋購車節節點政策等促銷政策,帶給消費者和用戶最實際的利好。
TNGA車型(不含(|))在800萬(wan) 達成話題下,有機會(hui) 獲得8800元大禮包;
汽油版及雙擎版車型置換最高補貼7000元,新能源車型最高補貼20000元。
愛卡汽車:豐(feng) 田發布了奧運相關(guan) 內(nei) 容,一汽豐(feng) 田將會(hui) 如何推進和落地?
太田資大: 豐(feng) 田作為(wei) 奧林匹克與(yu) 殘奧會(hui) 全球合作夥(huo) 伴,於(yu) 本次車展發布了全力支持北京 2022 年冬奧會(hui) 和冬殘奧會(hui) 的相關(guan) 舉(ju) 措,一汽豐(feng) 田也將積極參與(yu) 其中。
一汽豐(feng) 田將與(yu) 豐(feng) 田中國一道,積極投身到2022年北京冬奧會(hui) 及冬殘奧會(hui) 的相關(guan) 工作中,並依托此次契機,以解決(jue) “移動出行”領域的社會(hui) 問題為(wei) 願景,與(yu) 全球利益相關(guan) 方一起,為(wei) 實現可持續發展的社會(hui) 建設做出貢獻。