1月26日，愛卡汽車行業(ye) 頻道受邀在線參加“MAXUS 2021營銷商務年會(hui) ”。會(hui) 上，上汽大通MAXUS與(yu) 全國經銷商夥(huo) 伴共同探討針對未來全球車市新格局的目標與(yu) 規劃，積極應對全球製造業(ye) 百年未有之大變局。同時，會(hui) 議明確了2021年上汽大通MAXUS“確保22.6萬(wan) 輛、挑戰25萬(wan) 輛”的全年銷量目標。
上汽大通MAXUS認為(wei) ，伴隨著供給側(ce) 改革與(yu) 雙循環構建下的發展新格局，國內(nei) 汽車市場有望在新動能的促進下於(yu) 2021年正式“回正”。順應市場潮流、緊抓市場機會(hui) ，上汽大通MAXUS將通過產(chan) 品布局、渠道布局與(yu) 數字化布局等方麵的全方位升級，於(yu) 下一個(ge) 十年伊始之際，全麵取得先發優(you) 勢，全麵挑戰年度銷量目標的達成與(yu) 進階。
產(chan) 品是在未來市場競爭(zheng) 中可持續發展的核心競爭(zheng) 力。2021年，上汽大通MAXUS將推出全新的皮卡車型，以此強化國際基準高品質及劃時代的皮卡形象，樹立行業(ye) 領先地位；同時，基於(yu) 全新一代智能延展架構MIFA打造的首款MPV產(chan) 品亦將於(yu) 年內(nei) 亮相，其將以行業(ye) 旗艦實力樹立汽車產(chan) 業(ye) 科技創新標杆。2021年內(nei) ，上汽大通MAXUS還將推出新款G20 PLUS車型、品質感升級的G50 PLUS、新款D60、新款D90 Pro、新款T70以及改款輕客、新能源等新產(chan) 品，以全品係的煥新升級，全麵增強各大細分市場的綜合硬實力。此外，上汽大通MAXUS還將持續以中國汽車定製專(zhuan) 家為(wei) 己任，以智能網聯科技、生物識別係統、智能人機交互係統等軟件定義(yi) 汽車時代的技術儲(chu) 備，與(yu) “全能源、全平台、全市場”的ALL3 ROADMAP新能源規劃藍圖，及業(ye) 內(nei) 首創的C2B大規模個(ge) 性化智能定製模式，進一步滿足用戶愈發細致的個(ge) 性化用車需求。
渠道是企業(ye) 持續奮進的前提與(yu) 保障。2021年，上汽大通MAXUS將繼續堅持專(zhuan) 業(ye) 化運營方向，在提升網絡規模的同時做到進一步的精耕細作，實現主流空白商圈、頭部區縣市場全覆蓋的同時創新開啟商超店試點，並通過提高網絡效率的方式進一步夯實渠道質量，秣馬厲兵，全麵迎戰嶄新的下一個(ge) 十年。
數字化轉型是企業(ye) 未來發展進階的必經之路。作為(wei) 率先將C2B智能定製模式引入汽車行業(ye) 、開啟數字化轉型的車企，上汽大通的數字化業(ye) 務貫穿研發製造到運營、營銷整個(ge) 工作流程，目前已形成接近400項建設項目的“數字化工地”，並提出公司要達到“全業(ye) 務鏈數字化”的目標，實現企業(ye) 的數據信息流全麵貫通。
隨著數字化轉型的逐步深入，上汽大通構建的麵向用戶和升級在線管理的七大平台同樣迎來了升級迭代，以“蜘蛛智選”平台為(wei) 例，其不僅(jin) 可幫助用戶實現購車時的個(ge) 性化定製，更通過豐(feng) 富電商、營銷、社交、管理、金融、服務、培訓等屬性，從(cong) 目前已初步實現的多業(ye) 務場景支持向衍生服務拓展，將C2B理念從(cong) 配置的選擇進一步擴展到服務的選擇。
基於(yu) 數字化平台的全麵升級，上汽大通MAXUS以D90 Pro為(wei) 先導，構建全新線上營銷及社群運營模式，以更透明、更專(zhuan) 業(ye) 、更及時、更好玩為(wei) 核心，打通用戶全生命周期鏈路，簡單地說就是“選車自己定，買(mai) 車找廠家”。這是一種全新的直銷模式，即用戶可以直聯汽車企業(ye) 總部，由企業(ye) 總部與(yu) 用戶建立更具溫度的1對1直聯運營方式，貫穿用戶服務全鏈路，全麵提升用戶體(ti) 驗及營銷效能。
2021年，上汽大通將持續聚焦服務全鏈路，全麵圍繞透明的服務流程與(yu) 實時交互，集成“雲(yun) 服務”數字化服務平台，實現用戶服務數據100%在線，通過實時在線交互、線上預約線下服務的全新服務模式，全麵促進售後服務網絡能力的深度與(yu) 廣度，可為(wei) 用戶提供雲(yun) 服務管家全時段在線、5s快速響應、2小時故障診斷、96小時維修關(guan) 閉的一站式便捷服務，有效整合服務資源為(wei) 用戶定製貫穿汽車生命周期的用車體(ti) 驗。
麵向全球，上汽大通MAXUS將持續以定製化基因賦能全球車市，穩固既有優(you) 勢的同時，積極探索新的突破口。“十四五”期間，上汽大通MAXUS將持續加速海外市場開拓，持續打造國際化業(ye) 務、國際化團隊、國際化生產(chan) 、國際化地位、國際化品牌、國際化服務，重點建設海外區域性產(chan) 品戰略高地。至2023年，上汽大通MAXUS將快速形成體(ti) 係化的產(chan) 品開發、市場營銷、經銷商管理與(yu) 業(ye) 務運營的國際化經營能力。