3月23日，愛卡汽車從(cong) 國家市場監督管理總局獲悉，浙江豪情汽車製造有限公司授權、委托極星汽車銷售有限公司，根據《缺陷汽車產(chan) 品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chan) 品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決(jue) 定即日起，召回部分國產(chan) 極星2首發版純電動車型。

　　召回車型：

　　2019年12月9日至2021年2月4日生產(chan) 的2021年款國產(chan) 極星2首發版純電動汽車，共計2031輛。

　　召回原因：

　　本次召回範圍內(nei) 的車輛由於(yu) 供應商原因，動力電池能量控製模塊（BECM）中的微處理器重設，可能導致行駛中高壓電池連接斷開。行駛中沒有預警，高壓係統存在意外斷開的風險。在極端情況下，行駛途中可能失去動力，存在安全隱患。此時車輛的轉向係統、製動係統均正常工作。

　　解決(jue) 辦法：

　　浙江豪情汽車製造有限公司將通過汽車遠程升級(OTA)技術為(wei) 召回範圍內(nei) 的車輛免費升級動力電池能量控製模塊（BECM）軟件，用戶無需到店即可消除安全隱患。

　　對於(yu) 無法通過汽車遠程升級(OTA)技術實施召回的車輛，極星汽車銷售有限公司將通過極星服務中心聯係相關(guan) 用戶，安排車輛回到授權維修服務商免費升級動力電池能量控製模塊（BECM）軟件，以消除安全隱患。同時，未交付車輛將在消除缺陷後進行銷售。

　　聯係方式：

　　極星汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。極星汽車將主動聯係相關(guan) 車主，安排召回事宜。用戶可通過手機和固定電話撥打極星客戶支持熱線：400-617-1017，進行谘詢。