奔馳召回部分進口A級/B級/CLA/GLA車型
發布日期:2021-05-06 08:05 來源:愛卡汽車

    日前,梅賽德斯-(中國)汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產(chan) 品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chan) 品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。

  召回車型:自2021年4月30日起,召回生產(chan) 日期在2019年8月26日至2019年9月27日期間的部分進口A級和B級車型,共計168輛。

  召回原因:由於(yu) 零件供應商的生產(chan) 偏差,本次召回範圍內(nei) 部分車輛的空調冷凝水管可能發生堵塞。造成空調的冷凝水可能進入駕駛員和乘客席以及中央通道,會(hui) 腐蝕和/或導致安裝在該區域的電氣部件短路。這可能導致不同的後果:SRS控製單元可能出現故障、車輛可能無法啟動、發動機跛行回家模式可能在行駛過程中被激活,其他功能(如燃油泵、自動/手動緊急呼叫)也可能受影響,存在安全隱患。

  解決(jue) 辦法:梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過授權經銷商為(wei) 召回範圍內(nei) 的車輛免費檢查空調冷凝水排水管,如發現水管堵塞則更換帶有合格泠凝水管的的空調殼體(ti) ,以消除安全隱患。

  應急處置措施:車輛召回維修前,用戶應避免使用空調。

  召回車型:自2021年6月25日起,召回生產(chan) 日期在2016年11月30日至2017年2月24日期間的部分進口A級、B級、CLA、GLA車型,共計4898輛。

  召回原因:由於(yu) 供應商的生產(chan) 設備偏差,造成本次召回範圍內(nei) 部分車輛轉向軸萬(wan) 向節上用於(yu) 固定軸承的孔尺寸偏大,導致軸承和孔壁之間產(chan) 生間隙,車輛長期使用後會(hui) 加大間隙,造成車輛轉向異響或轉向不精確。如果較長時間忽略上述異常而繼續使用車輛,軸承可能會(hui) 與(yu) 萬(wan) 向節分離,影響車輛的轉向功能,增加車輛發生碰撞的風險,存在安全隱患。

  解決(jue) 辦法:梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為(wei) 召回範圍內(nei) 車輛檢查轉向軸的生產(chan) 信息,如果在受影響範圍內(nei) 則免費更換轉向軸,以消除安全隱患。

  應急處置措施:車輛召回維修前用戶應小心駕駛,如發現車輛轉向時有異響(哢嗒聲)或轉向不精確,應及時聯係梅賽德斯-奔馳授權經銷商處理。

  聯係方式:梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式通知有關(guan) 用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線:400-818-1188谘詢(服務時間為(wei) 周一至周日,全天24小時)。此外,也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guan) 注微信公眾(zhong) 號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。