保時捷中國20載 夢始“長安” 傳承不竭
發布日期:2021-06-28 09:06 來源:愛卡汽車

       每每談論起,無論品牌還是產(chan) 品,總是離不開一個(ge) 詞:傳(chuan) 承。保時捷對於(yu) 傳(chuan) 承的執著與(yu) 堅守,甚至可以用“金石不渝”來形容。

  在天安門廣場向東(dong) 一公裏處的長安保時捷中心,是保時捷在中國大陸的首家經銷商,也是保時捷品牌在中國大陸的起點,更是促使保時捷跑車文化在中國生根發芽的基石。這裏發生的故事,可以看作保時捷中國20年發展的一個(ge) 縮影,也是長安保時捷中心對保時捷文化的使命傳(chuan) 承。

  從(cong) 2001年到2021年,保時捷在中國大陸走過了意義(yi) 非凡的二十年,中國經濟的高速發展與(yu) 人民生活水平的提高,促成了保時捷的全麵騰飛。萬(wan) 千車迷也以長安保時捷中心為(wei) 起點,見證了保時捷中國由 最初僅(jin) 有的2 款車型壯大至如今的6大車係,逐步建立起對保時捷跑車文化的熱愛。目前,保時捷在中國大陸已經擁有60萬(wan) 名車主。

  自2015年起,中國已連續6年蟬聯保時捷全球最大單一市場。與(yu) 此同時,保時捷中國車主俱樂(le) 部現已躋身保時捷全球第四大車主俱樂(le) 部。而這一切都離不開北京長安保時捷中心的貢獻,在過去的20年中,這家店在宣傳(chuan) 及樹立品牌形象方麵起到了至關(guan) 重要的作用。

  關(guan) 於(yu) 這一點,保時捷中國客戶關(guan) 係管理副總裁熊天池深有感觸。因為(wei) 在2012年加入保時捷中國之後,他收到的第一個(ge) 任務就是接手長安保時捷中心,擔任這裏的總經理。在那之前,他在美國為(wei) 另一個(ge) 德係品牌工作了20年。而之所以選擇加入保時捷中國,一方麵是因為(wei) 對中國文化的向往,另一方麵則是因為(wei) 保時捷的品牌魅力深深吸引著他。

  “長安街、中國紅、中式外立麵,長安保時捷中心一係列蘊含中國文化的元素對於(yu) 一個(ge) 德係豪華品牌而言都是一種傳(chuan) 承的碰撞,當我第一眼看到長安保時捷中心時,就被它文化的碰撞、理念的衝(chong) 突所打動。”熊天池這樣描述他對於(yu) 長安保時捷中心的最初印象。

  “那時候,中國消費者的消費觀念正在發生轉變,市場格局及行業(ye) 也在發生變革。作為(wei) 當時的店總,因時製宜地對中心的發展做出調整是首要任務。長安保時捷中心曾在摸索中前行,在前行中挑戰,也在挑戰中抓住了機遇。我很驕傲自己曾為(wei) 保時捷在北區的根深蒂固奠定基礎。”對於(yu) 熊天池而言,傳(chuan) 承是義(yi) 無反顧的選擇,是順勢宜時的革故鼎新。

  2013年6月的一天,保時捷中國以一場特殊而隆重的典禮,慶祝北京長安保時捷中心的重裝開幕。從(cong) 那一刻起,北京長安保時捷中心直接隸屬於(yu) 保時捷管理,成為(wei) 該品牌在中國的第二家直營店。當時還擔任保時捷汽車控股股份有限公司監事會(hui) 主席兼股東(dong) 的沃爾夫岡(gang) •保時捷博士(Dr. Wolfgang Porsche)甚至千裏迢迢從(cong) 德國飛到了北京,親(qin) 臨(lin) 活動現場。

  據熊天池回憶,那是沃爾夫岡(gang) •保時捷博士第三次來到北京長安保時捷中心,而這裏也成為(wei) 沃爾夫岡(gang) •保時捷博士在中國唯一一家造訪過三次的保時捷中心,此前兩(liang) 次分別是2001年開業(ye) 之時,以及保時捷中國十周年慶典的時候,“我到現在還記得,那天Dr. Porsche一直看著窗外的長安街,我問他為(wei) 什麽(me) 一直看著長安街。Dr. Porsche回答說,他感到非常震撼,覺得在中國北京最核心的地段成立保時捷中國的第一家經銷商,他的內(nei) 心深處感到特別感動。”

  到了2017年,隨著用戶數量的不斷提升,以及消費者對產(chan) 品體(ti) 驗和服務需求的不斷升級,保時捷中國意識到,高標準的專(zhuan) 業(ye) 化客戶關(guan) 係管理,已成為(wei) 實現客戶滿意度的根本所在。所以,保時捷中國決(jue) 定成立客戶關(guan) 係管理部門,進一步提升客戶體(ti) 驗,熊天池成為(wei) 首任保時捷中國客戶關(guan) 係管理副總裁的不二人選。於(yu) 是在2017年7月份,左琳接過熊天池手中的接力棒,正式擔任北京長安保時捷中心總經理。而後者則在2017年9月1日前往上海,迎接新的挑戰。

  在保時捷中國已經工作了12年的左琳,對於(yu) 北京長安保時捷中心的發展也有很多的感慨,“長安保時捷見證了保時捷在中國從(cong) 無到有的過程,同時也見證了中國豪華車市場的高速發展。這裏是許多客戶的‘造夢工廠’,他們(men) 的跑車夢始於(yu) 長安店,而我們(men) 幫助他們(men) 去了解保時捷。據我所知,很多老車主的下一代已經開始在我們(men) 店裏買(mai) 車了,所以傳(chuan) 承的力量是非常大的。”

  流行應時而生,經典猶如初見。在詮釋經典又不負創新方麵,保時捷總有自己的秘籍——讓經典永流傳(chuan) ,不僅(jin) 因為(wei) 始終不變的傳(chuan) 承,還因為(wei) 矢誌不渝的熱愛。20年前,保時捷將經典跑車911引入中國大陸,今年上海車展期間,致敬保時捷中國20周年的特殊生日禮物——911 Turbo S保時捷中國20周年紀念版正式開啟預售。

  對於(yu) 保時捷,中國已不僅(jin) 僅(jin) 是單一的銷售市場,更是潛力無限的創新引擎。未來,保時捷將持續深耕中國市場。一方麵,繼續投資在華的分支機構與(yu) 初創合作企業(ye) ,例如通過保時捷數字中國團隊打造量身定製的數字化解決(jue) 方案;另一方麵,保時捷將重視市場需求,並在研發之初納入考量,確保為(wei) 中國市場提供超越期待的產(chan) 品和服務。

  傳(chuan) 承不竭,熱愛不減,關(guan) 於(yu) 保時捷傳(chuan) 承與(yu) 熱愛的故事未完待續。