汽車售後服務規範等4項國標正在製定
發布日期:2015-05-10 19:05

中國汽車流通協會(hui) 將聯合中國標準化研究院服務標準化研究所共同製定《汽車售後服務規範》、《汽車售後服務測評規範》、《汽車4S店管理與(yu) 服務規範》、《汽車零配件市場服務規範》4項國家標準,並組織廣大經銷商貫標、對標。

據了解,在2014年的“全國汽車售後服務質量提升經驗交流暨汽車售後服務國家標準研討會(hui) ”上,各汽車廠商和經銷商代表圍繞汽車售後服務質量展開激烈討論,一致認為(wei) 優(you) 化售後服務流程、提高產(chan) 品服務質量已成為(wei) 汽車市場發展的重點。
為(wei) 使該標準規範更加接地氣,中國汽車流通協會(hui) 希望各省市汽車經銷商能夠積極參與(yu) ,獻計獻策,共同討論並推動國家標準文件的製定工作。