當小紅書(shu) 話題#逃避工作#閱讀量突破36萬(wan) ，當三亞(ya) 嘉佩樂(le) 酒店推出各式“優(you) 惠套餐”，中國新貴階層正在用“隱奢消費”對抗“內(nei) 卷焦慮”。

這種拒絕宏大敘事的消費哲學，與(yu) 青島融星林肯中心的開業(ye) 形成奇妙共振——在BBA執著於(yu) 建造汽車殿堂時，這個(ge) 美係豪華品牌正將4S店改造成“汽車界的安縵”，用輕量化觸點重構豪華體(ti) 驗。

正如林肯中國總裁賈鳴鏑博士所講的：林肯不做非常大規模的所謂的高端品牌，而是找準喜歡我們(men) 的用戶，讓他們(men) 深愛林肯。所以，林肯要做出自己的特點，一個(ge) “小眾(zhong) 但非常精致”的品牌！

一、從(cong) “多巴胺車展”到“內(nei) 啡肽展廳”：當4S店學會(hui) “斷舍離”

在蔚來把“牛屋”開到杭州西湖愛馬仕店旁邊、寶馬把展廳設計成科技&文化&藝術空間時，青島融星林肯中心反其道而行——800平米的店麵看上去不大卻五髒俱全，用林肯之道PRO的服務標準，構築了一個(ge) 他們(men) 心目中的“美式生活館”。

這種“斷舍離”恰似安縵酒店撤掉房內(nei) 的電視，讓客人能夠真正融入其中放空身心：當行業(ye) 陷入“硬件競賽”，真正的奢侈開始回歸對人的關(guan) 懷。

賈鳴鏑的“三張藥方”頗具啟示：

成本重構：400多萬(wan) 單店投資，成本比原來同樣麵積的降低了60%！而且體(ti) 驗標準不變，甚至有提升！

服務升維：衣物護理機、超聲波眼鏡清洗器、擦鞋機、香氛、茶飲等都是經過專(zhuan) 門開發和研究的。就連香氛的味道，也是大家評選評比選出來的。衣物護理機的質量標準是否符合林肯標準，也要通過采購流程。

人才反哺：吸納曾在林肯體(ti) 係內(nei) 就職過的忠誠的職業(ye) 經理人成為(wei) 投資人。

賈鳴鏑表示，很多職業(ye) 經理人在職業(ye) 發展遇到瓶頸後，都希望能夠擁有自己的企業(ye) 。而且他們(men) 對林肯品牌非常忠誠，也充滿興(xing) 趣。我們(men) 可以通過輕量化的投入，支持他們(men) 采用"Light"模式，在當地建立小規模的用戶中心。這些職業(ye) 經理人作為(wei) 我們(men) 的重點發展對象，已經被納入輕量化計劃中。

二、關(guan) 稅風暴：林肯如何平穩度過？

自今年4月10日起，中國對所有美國生產(chan) 汽車加征34%的懲罰性關(guan) 稅，給包括林肯在內(nei) 的多家汽車製造商造成了難以估量的影響。

“現在影響最大、最明顯的就是進口的全新一代林肯領航員。好在前期布局比較早，有些產(chan) 品已經搶到了這個(ge) 窗口。再加上現有的領航員還有庫存，也可以進行正常服務。所以理論上，對今年的領航員的整個(ge) 銷量計劃總量影響不太大。”賈鳴鏑說。

全新一代林肯領航員的標軸和長軸版將同時在4月23日上海車展迎來上市。賈鳴鏑賣了個(ge) 關(guan) 子：“它會(hui) 有一個(ge) 比較明確的標簽的變化，跟以往是有區別的，而且有可能就是未來引導新產(chan) 品研發方向的標簽。”

對於(yu) 其他產(chan) 品裏的進口件，林肯也會(hui) 做及時調整，盡量不影響用戶的消費體(ti) 驗。賈鳴鏑認為(wei) ，漲價(jia) 不是解決(jue) 問題的辦法，要考慮如何與(yu) 經銷商一起消化掉關(guan) 稅的影響。

三、未來猜想：當汽車展廳變成“移動安縵”

1. 服務進化

林肯可以考慮推出一個(ge) “車載衣櫥養(yang) 護計劃”，從(cong) 現在的“衣物護理服務”進化為(wei) “移動衣櫥管家”，為(wei) 車主打造專(zhuan) 屬的移動形象管家。

2. 培養(yang) 忠實擁躉

參照安縵會(hui) 員體(ti) 係，構建林肯車主公路探索社區，用66號公路文化IP創造情感聯結。

多說兩(liang) 句：

很多人認為(wei) ，安縵模式無法複製！獨特的標簽是其成功的底層邏輯。而在另一個(ge) 戰場，賈鳴鏑正在以實際行動將林肯打造成同樣帶有“稀缺”標簽的品牌，為(wei) 客戶提供更多情緒價(jia) 值。

在效率至上的商業(ye) 世界，那些看似笨拙的人文關(guan) 懷，反而成為(wei) 穿越周期的密鑰。